“傳遞信任，服務(wù)發(fā)展”，是認證認可的本質(zhì)屬性。作為一名從業(yè)人員，在我的認識里，認證認可是一項偉大的事業(yè)，而不只是一個普通的行業(yè)。在這項事業(yè)里，我們傳遞信任，為優(yōu)秀的企業(yè)代言，為優(yōu)秀的服務(wù)代言，為優(yōu)秀的產(chǎn)品代言;在這項事業(yè)里，我們服務(wù)發(fā)展，助力中國市場經(jīng)濟的起步和騰飛。認證認可行業(yè)本身發(fā)展的脈絡(luò)，同時也是我國市場經(jīng)濟發(fā)展的真實寫照，我們是見證人，也是參與者。值此中國認證認可協(xié)會成立15周年之際，感慨良多，本文就近年來中國認證認可行業(yè)已取得的成績和可喜的變化，分享一些切身的體會和感受。
我國認證認可制度萌芽于上個世紀(jì)改革開放之初，從試點、起步，到全面推行，到統(tǒng)一的制度建立和實施，到如今迎來了高質(zhì)量的發(fā)展階段。高速發(fā)展是背景，高質(zhì)量發(fā)展是導(dǎo)向。成績讓人對過去的努力倍感欣慰，而行業(yè)的變化更是讓人對未來充滿信心。
制度層面，相關(guān)監(jiān)管機制日趨完善
自認證認可制度全面推行和實施以來，為順應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，認證機構(gòu)如雨后春筍般出現(xiàn)，機構(gòu)數(shù)量快速增長。對于第三方認證，雙方既是審核與被審核的關(guān)系，同時又是客戶與業(yè)主的關(guān)系，這種先天的雙重關(guān)系，可能導(dǎo)致審核流于形式，為了迎合客戶而發(fā)證，影響認證的獨立性。這是制約認證認可高質(zhì)量發(fā)展一個不可回避的問題。針對這一問題，監(jiān)管部門從制度層面進行了頂層設(shè)計，通過制度創(chuàng)新完善相關(guān)法律法規(guī)，逐步建立了認證檢測市場監(jiān)管長效機制。如全面推行“雙隨機、一公開”監(jiān)管機制，將認證認可檢驗檢測行政檢查事項全部納入隨機抽查事項清單，完善失信懲戒機制及失信主體“黑名單”制度，建立風(fēng)險監(jiān)測和預(yù)警機制等。“法律規(guī)范、行政監(jiān)管、認可約束、行業(yè)自律、社會監(jiān)督”五位一體的行業(yè)治理體系逐步健全，提升了認可約束、行業(yè)自律的規(guī)范性和有效性，引導(dǎo)行業(yè)良性發(fā)展。
機構(gòu)層面，專業(yè)能力素質(zhì)普遍提高
行業(yè)發(fā)展初期及中期，認證機構(gòu)雖然數(shù)量上快速增長，但專業(yè)能力素質(zhì)良莠不齊，部分認證機構(gòu)片面追求經(jīng)濟效益，存在違規(guī)操作、惡性競爭、虛假認證和買證賣證等亂象。隨著統(tǒng)一的認證認可制度的建立、實施和完善，行業(yè)環(huán)境已大為改善，并且逐步由高速發(fā)展向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變。各個行業(yè)不同專業(yè)不同技術(shù)領(lǐng)域人才加入，機構(gòu)專業(yè)技術(shù)能力得到增強，多學(xué)科的交叉融入，也拓寬了業(yè)務(wù)覆蓋的廣度，機構(gòu)規(guī)模和素質(zhì)普遍提高。重市場的同時也重實施，重降本增量的同時也重提質(zhì)增效。同時，行業(yè)環(huán)境也逐步向好發(fā)展，除了監(jiān)管機制的完善，也離不開每個從業(yè)者和每個大大小小機構(gòu)的自律和貢獻。
企業(yè)層面，認證認可價值逐漸凸顯
不可否認，以往部分企業(yè)對認證存在偏見，認為接受審核都是形式和走過場，不過是花錢買證。但是，無論企業(yè)對認證是何種認識，我們始終一視同仁，做好一個傳道者、服務(wù)者，用認真的工作態(tài)度和專業(yè)的技術(shù)水平，提供優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)，在客戶的產(chǎn)品和服務(wù)及管理體系得到第三方證明的同時能持續(xù)改進，而不僅僅是印發(fā)一張證書或一份報告就原地踏步。正是每個從業(yè)者共同的堅持，使企業(yè)從認證認可中真正受益，才逐漸扭轉(zhuǎn)了企業(yè)的偏見，社會整體對認證認可的認識也有了長足進步。在市場經(jīng)濟的浪潮中，認證認可越來越顯示出其客觀價值，特別是審核之外的增值部分，也越來越受到企業(yè)的認可和關(guān)注。
國際層面，市場競爭力進一步增強
根據(jù)近年來的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，我國在認證認可的量上已經(jīng)世界第一。同時，在質(zhì)的提升上也正在努力耕耘。得益于認證認可制度的完善，國內(nèi)良好的經(jīng)濟形勢和市場環(huán)境，以及產(chǎn)業(yè)和消費升級的客觀需求，高端品質(zhì)認證正大力推進。國內(nèi)機構(gòu)在此大背景下，積極研發(fā)新型認證檢測技術(shù)、開展標(biāo)準(zhǔn)研究和創(chuàng)新服務(wù)模式。部分龍頭機構(gòu)在自身品牌形象和辨識度提升的同時，也帶動了行業(yè)整體向上發(fā)展。練好內(nèi)功，便不懼競爭。在與外資認證認可機構(gòu)的同臺競技中，國內(nèi)認證認可機構(gòu)已具備足夠的競爭力。另一方面，我國也陸續(xù)主導(dǎo)和參與了多項國際標(biāo)準(zhǔn)的制定，并積極拓展雙邊及多邊合作互認，這些積極的動作，也為我國認證認可機構(gòu)走出國門開拓海外市場打下了堅實的基礎(chǔ)。
總的來說，認證認可在近年來的發(fā)展中成績斐然，特別是近20年各方面已逐步完善。這是一個朝陽行業(yè)，未來依然有巨大的潛力，值得我們繼續(xù)奉獻和付出。傳遞信任，服務(wù)發(fā)展，與認證認可同行共進，為中國市場經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展繼續(xù)貢獻自己的光和熱，是每一個從業(yè)者光榮的使命!
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